網絡釣魚（Phishing）
網絡釣魚（Phishing）是一種網絡詐騙手段，攻擊者通常會通過電子郵件、社交媒體或其他通信方式，偽裝成可信的實體，例如假冒招銀國際或或其他金融機構的名義，企圖誘騙您提供敏感信息，如賬戶資料、密碼、個人資料或信用卡號碼。
網絡釣魚的常見特徵：
- **偽冒發件人地址**： 虛假電郵及短訊的超連結會以不同組合，甚至仿似相關機構真正網址的網域名稱（如以類似的英文字母、數字或符號取代）出現。
- **緊急的語氣**： 通常會聲稱您的帳戶有問題，需要立即行動。內容通常涉及重要訊息或要求提供個人資料以核實賬戶，例如︰大額轉賬的交易通知或須啟用新的安全功能的通知，並要求點擊超連結或開啟附件。
- **可疑的鏈接**： 電子郵件中的超連結指向偽造的網站，而非真正的網站。虛假電郵一般包含超連結或附件。屏幕顯示的超連結看似相關機構的真正網址，但當用滑鼠指向電郵顯示的連結時是其他網址。
- **拼寫和語法錯誤**： 通常會包含拼寫或語法錯誤，這是識別詐騙的一個信號。
如何防範網絡釣魚：
- **檢查發件人信息**： 仔細檢查電子郵件的發件人地址。
- **不點擊可疑鏈接**： 本集團發出的真實短訊不內含任何超連結，客戶可以直接透過流動應用程式（壹隆環球APP）登入交易帳戶或訪問本集團官方網站。
- **使用雙重身份驗證**： 啟用雙重身份驗證以增加安全性。
- **保持軟件更新**： 確保操作系統和應用程式始終是最新版本，以防止安全漏洞。
網絡防騙資訊相關的基本防騙技巧和建議
1. 識別可疑信息
- **不明來源**： 對於來自不明發件人的電子郵件或訊息保持警惕。
- **語法錯誤**： 詐騙信息常常包含拼寫或語法錯誤。
2. 確認網站安全性
- **HTTPS**： 確保網址以 "https://" 開頭，並檢查網站的安全證書。
- **官方網站**： 直接訪問官方網站，而不是通過電子郵件或訊息中的超連結。
3. 保護個人信息
- **不隨意分享**： 不要在不明網站或平台上分享個人信息。您應該小心在社交網絡平台上分享信息。切勿披露您身份的個人信息（例如：姓名、電郵地址、出生日期、通訊地址、電話號碼等）。
4. 使用雙重身份驗證
- **增加安全性**： 啟用雙重身份驗證，以提高帳戶的安全性。登入資料應妥為保管及不能共用。切勿讓任何其他人士使用其認證因素；切勿轉發一次性密碼或推送提示予第三者。
5. 定期更新密碼
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**強密碼**： 使用複雜且獨特的密碼，定期更改密碼。
- 設定一個難以猜破而不含空格的密碼，密碼要求為至少八個字元，包含大小寫兼用的字母、特殊符號及數字。
- 切勿使用容易被猜中的字元作為密碼（例如：姓名、出生日期、香港身份證/護照號碼等），並須避免使用與其他網站相同的密碼作為登入密碼。
- 不應隨便向任何人透露任何個人資料（例如︰香港身份證/護照號碼及副本、出生日期等）
6. 定期檢查帳戶活動
- **檢查帳戶活動** : 定期查閱賬戶交易，以識別任何未經授權的交易或不尋常的情況。
7. 開啟系統登入通知
- **維持開啟系統登入通知** : 可儘早了解交易帳戶的登入及交易狀況，及時偵測所有潛在的未經授權交易，從而採取措施以降低或紓減與互聯網交易相關的黑客入侵風險，以保護您的交易帳戶。
8. 保持警覺
- **懷疑態度**： 對任何要求您轉賬或提供敏感信息的請求保持懷疑。當完成網上/APP交易後，必須按「登出」離開系統/APP，同時亦須關閉瀏覽器及刪除瀏覽器的暫存及歷史資料。
9. 保護您的個人電腦或個人流動裝置
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**定期檢查及拒絕來歷不明**：
- 定期下載並安裝操作系統及瀏覽器的更新程式。
- 為個人電腦安裝防火牆。
- 為個人電腦安裝病毒偵測軟件，並定期更新病毒定義檔及進行病毒掃描。
- 切勿下載或安裝來歷不明的程式，亦不應開啟可疑的檔案、電子郵件或短訊，以防止黑客程式或電腦病毒盜取您的個人資料。
- 如透過無線網絡登錄，您必須確保使用的網絡是安全及可靠。
10. 及時報告
- **報告可疑活動**： 如果懷疑遇到詐騙，立即向本集團及相關機構報告。
以上為網上保安的一些基本信息，如您懷疑有人得知您的密碼，建議您立即更改密碼。切勿打開可疑或不明來歷電郵內的任何附件或按其中的超連結，以保障電腦免受病毒侵襲。當開啟據稱來自有關持牌法團的信息或瀏覽據稱是有關持牌法團的網站時，務必保持警覺。
保持警惕是保護自己最有效的方式！
如發現任何可疑的冒名行爲、可疑潛在的未經授權交易，請立即向招銀國際或相關政府部門舉報。若客戶對任何可疑訊息存在疑慮，亦歡迎與本集團客戶服務部進行核實。
- 香港警察 - 網絡安全及科技罪案 https://www.police.gov.hk/ppp_tc/04_crime_matters/tcd/index.html
- 香港特區政府 – 「資訊安全網」： https://www.infosec.gov.hk/tc/
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本集團客戶服務：
- 客服熱線：400-120-9155; (852) 3900 0888
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